彭经理为客户解燃眉之急

前不久，我公司出口到洛阳的一台干豆腐机，因客户不熟悉机器性能，出现一些问题。客户非常着急，向公司寻求帮助。当时公司安装调试干豆腐机的师傅又不在家，可急坏了公司负责售后的领导，公司规定客户机器有问题必须尽快解决。怎么办？这时我们的负责人彭经理亲自上阵！为了给公司节约成本，他还主动提出，自己一个人先过去，如果问题解决不了，再加强力量。

当彭经理单枪匹马来到洛阳，他顾不上旅途疲劳，一到洛阳就主动要求客户带他去看机器，在认真仔细地给机器做了“体检”之后，彭经理打电话向公司领导做了汇报，并与其他技术人员进行了充分的交流和沟通。由于设备大型，构件复杂，事情并不顺利，他不断地尝试，不断地调整方案，机器依然无法满足客户的生产要求，这时，客户开始投来不信任的目光，语气和态度也变得不那么友好了，但彭经理没有退缩，顶住压力继续调试。最后，他通过调整各导辊的不同间距、改进复合压辊等办法，终于让机器正常运转起来！原来满脸不高兴的客户，真诚地向彭经理竖起了大拇指：“开封彭大顺机械的员工就是不一样！”

开封彭大顺豆腐皮机设备有限公司依靠雄厚的技术力量，严格的质量管理，先进的制造设备、精益求精的工艺制造过程和良好的信誉，已赢得了广大新老客户的依赖和欢迎。

成功的案例是我们说服客户的依据，也是我们实力的见证。